Última actualización: 15 de julio de 2024
En From the Restaurant, S.L., y/o sus filiales (“FTR”, “nosotros” o “nuestro”) hemos creado esta “Política de privacidad” porque sabemos que a usted le preocupa cómo se utiliza y se comparte la información que nos proporciona.
¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?
Este sitio web fue creado como parte de los servicios tecnológicos que prestamos a . Si tiene alguna pregunta sobre un pedido de comida o sobre el restaurante y sus servicios (por ejemplo, horarios de apertura, ubicación, platos del menú), póngase en contacto directamente con el restaurante en:
Identidad:
Domicilio social:
Número de teléfono: 980 09 40 04
Dirección de correo electrónico: support+grill-doner-kebab-zamora_1@parallevarya.com
N.º de IVA:
N.º CIF:
Identidad: From the Restaurant, S.L.
Domicilio social: Regus María de Molina, Calle María de Molina 39, 8.ª planta, Madrid, Comunidad de Madrid, 28006, España
N.º CIF: B55427660
N.º de IVA: B55427660
Correo electrónico: support@parallevarya.com
Deseamos garantizar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (el “Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), y de la normativa española de protección de datos personales. Por lo tanto, esta Política de privacidad se refiere a las prácticas de recopilación y uso de información de FTR en relación con el uso que usted da a las funciones y servicios de nuestro sitio web cuando visite o utilice https://grilldonerkebabzamoracl.com/ o las aplicaciones de FTR para dispositivos móviles (en adelante, los “Sitios”). Al visitar y/o utilizar los Sitios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
Cuando nos proporciona cualquier Dato Personal (tal y como se define a continuación), da su consentimiento para que FTR recopile, utilice, divulgue y retenga su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y según lo permita la ley.
¿QUÉ DATOS RECOGEMOS Y CÓMO LO HACEMOS?
Además de los Datos Personales, y la Información de Facturación, podemos recopilar otra información adicional (en adelante, “Otra Información”). Dicha Otra Información puede incluir:
Información sobre usted. Información adicional sobre usted que nos facilite voluntariamente, como sus pedidos de comida.
Información sobre su actividad. Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza los Sitios, como el dispositivo desde el que accede a los Sitios, sus direcciones IP, tipo de navegador e idioma, las URL remitente y de salida, fecha y hora, cantidad de tiempo que pasa en páginas concretas, qué secciones de los Sitios visita, qué pide y a qué restaurantes, e información similar relativa a su uso de los Sitios.
Información de las cookies. Información que recopilamos empleando la tecnología de las “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su ordenador para que éste “recuerde” información sobre su visita. Utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar Otra información y para mejorar su experiencia al utilizar los Sitios. Si no desea que los Sitios dispongan una cookie en su disco duro, puede desactivar esa función en su ordenador o dispositivo móvil. Consulte la documentación de su navegador de Internet para obtener información sobre cómo hacerlo. No obstante, si decide no aceptar nuestras cookies, es posible que dicho sitio web o aplicación no funcione correctamente.
Para más información sobre las cookies, consulte nuestra política de cookies https://grilldonerkebabzamoracl.com/grill-doner-kebab-zamora/cookies-policy/Av.-de-Portugal-27/.
ACCESO Y MODIFICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Y DE LAS PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN
Si ha creado una cuenta en los Sitios para realizar un pedido en línea, puede acceder, revisar y realizar cambios en sus Datos personales y en determinada Otra información siguiendo las instrucciones que encontrará en los Sitios. No puede optar por no recibir correos electrónicos de las transacciones relacionadas con los pedidos que realice a través de los Sitios. Sin embargo, puede optar por no recibir correos electrónicos publicitarios y haremos todo lo comercialmente razonable para procesar dichas solicitudes de manera oportuna. No obstante, debe tener en cuenta que no siempre es posible eliminar ni modificar completamente la información de nuestras bases de datos de suscripción. En tal caso, le proporcionaremos la razón por la que no fue posible la modificación o eliminación si lo solicita a través del correo electrónico support@parallevarya.com
CÓMO UTILIZAMOS Y COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
Utilizamos los Datos Personales y la Otra Información para proporcionarle acceso y uso de los Sitios, informarle sobre programas promocionales y mejorar el servicio que le prestamos. No utilizamos sus Datos Personales para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles. Utilizamos los Datos de facturación para procesar sus pedidos. No guardamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestro sistema. Podemos compartir Datos Personales, Información de Facturación y/u Otra Información como se describe a continuación.
Para proporcionarle nuestros servicios, necesitamos compartir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, pedido de comida, ID de cliente y dirección de entrega con los restaurantes a los que realiza el pedido y con cualquier tercero que participe o preste servicios relacionados con dichos pedidos, como servicios de entrega (por ejemplo, Uber B.V.), procesadores de tarjetas de crédito, licenciatarios de los Sitios y terceros similares. Dichas partes utilizarán dicha información de acuerdo con los términos de sus políticas de privacidad. Sin embargo, no venderemos sus datos a terceros con fines publicitarios.
Para administrar las recompensas y los programas promocionales, podemos compartir sus Datos Personales y Otra Información con los restaurantes en los que realiza sus pedidos y los servicios de entrega que entregan sus pedidos.
Tratamos de garantizar la seguridad de los Datos personales cuando se envían fuera de nuestra empresa y exigimos que los proveedores de servicios externos se comprometan a respetar la confidencialidad y a tomar medidas para proteger los datos personales tal y como exigen las normativas sobre privacidad de datos.
En un esfuerzo continuo por comprender mejor a nuestros usuarios y nuestros Sitios, podríamos analizar la Otra información de forma agregada para operar, mantener, gestionar y mejorar los Sitios. Esta información agregada no le identifica personalmente. Podemos compartir estos datos agregados con nuestros afiliados, agentes y socios comerciales. También podemos divulgar estadísticas agregadas de usuarios para describir nuestros productos y servicios a socios comerciales actuales y potenciales y a terceros para otros fines legales.
Podemos emplear a otras empresas e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos pueden incluir la prestación de asistencia publicitaria, la realización de pedidos, la facturación y el servicio de atención al cliente. Estas otras empresas solo tendrán acceso a los Datos Personales, a la Información de Facturación y a la Otra Información según sea necesario para realizar sus funciones y en la medida en que lo permita la ley.
A medida que desarrollamos nuestros negocios, podríamos vender o comprar empresas o activos. En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, venta de activos, disolución o evento similar, los Datos Personales, la Información de Facturación y la Otra Información pueden formar parte de los activos transferidos.
En la medida en que lo permita la ley, también podremos divulgar los Datos personales, la Información de facturación y la Otra información cuando así lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad gubernamental o policial o agencia reguladora, o siempre que consideremos que divulgar dicha información sea necesario o aconsejable, por ejemplo, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de FTR o de terceros.
Adoptaremos las medidas razonables para exigir que la parte que reciba cualquiera de sus Datos Personales se comprometa a: (i) conservar y utilizar dicha información únicamente para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad; (ii) no divulgar sus Datos Personales salvo con su consentimiento, según lo permita la ley, o según lo permita la presente Política de Privacidad; y (iii) proteger en general la privacidad de sus Datos Personales.
CÓMO PROTEGEMOS Y ALMACENAMOS SUS DATOS
Adoptamos medidas comercialmente razonables para proteger los Datos Personales, la Información de Facturación y la Otra Información frente a pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. FTR almacena de forma segura los Datos Personales en instalaciones de alojamiento de terceros dentro del Espacio Económico Europeo (“EEE”) que son líderes del mercado y que se adhieren a las mejores prácticas de seguridad en las instalaciones y virtualmente. Usted acepta que podamos transferir Datos Personales fuera del EEE en el desempeño de los Servicios; sin embargo, los Datos Personales seguirán almacenándose en el EEE. A menos que se transfieran sobre la base de una decisión de adecuación emitida por la autoridad nacional responsable, o según se permita de otro modo en virtud de la normativa de protección de datos, todas las transferencias de Datos Personales fuera del EEE se regirán por cláusulas contractuales estándar. Nos atendremos a los requisitos de las leyes europeas de protección de datos en lo que respecta a la recopilación, uso, transferencia, conservación y otros tratamientos de Datos Personales procedentes del EEE.
No obstante, le rogamos que comprenda que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la información que nos proporcione no será interceptada mientras se transmite hacia y desde nosotros a través de Internet. En particular, es posible que el correo electrónico enviado a o desde los Sitios o a nuestro correo electrónico de asistencia no sea seguro, por lo que deberá tener especial cuidado a la hora de decidir qué información nos envía por correo electrónico.
El tratamiento de los datos continuará durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de dicho tratamiento. En general, si crea una cuenta, sus Datos Personales se mantendrán mientras la cuenta esté activa para que podamos seguir prestándole servicios. En el caso de que la cuenta quede inactiva y no se realicen pedidos durante un periodo de un año, los Datos Personales se eliminarán a partir de ese momento, una vez transcurrido el plazo de reclamación del consumidor. Si no se crea una cuenta, los Datos Personales se eliminarán una vez transcurrido el plazo para las reclamaciones de los consumidores. Los Datos Personales podrán conservarse durante más tiempo si prevemos razonablemente que los necesitaremos para un fin comercial legítimo, como responder a una reclamación de un cliente.
MENORES
No recopilamos intencionadamente Datos Personales de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, le rogamos que no nos facilite ningún Dato Personal. Animamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir nuestra Política de Privacidad indicando a sus hijos que nunca nos proporcionen Datos Personales sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un menor de 13 años nos ha proporcionado Datos personales, póngase en contacto con nosotros y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.
SITIOS WEB EXTERNOS, GOOGLE WALLET Y APPLE PAY
Los Sitios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. FTR no tiene control sobre las prácticas de privacidad ni sobre el contenido de ninguno de nuestros socios comerciales u otros sitios web a los que proporcionamos enlaces. Por ello, no somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. Debe consultar la política de privacidad y las condiciones de uso aplicables de terceros cuando visite cualquier otro sitio web.
Tenga en cuenta que el uso de Google Wallet o Apple Pay está sujeto a los términos y condiciones, incluidas las políticas de privacidad, de Google y Apple, respectivamente.
¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?
Nos gustaría asegurarnos de que es plenamente consciente de todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
Derecho de acceso – Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una pequeña tasa por este servicio.
Derecho de rectificación – Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere que es inadecuada. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere que esté incompleta.
Derecho de supresión - Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, en determinadas condiciones.
Derecho de restricción del procesamiento - Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Derecho de oposición al procesamiento - Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales, en determinadas condiciones.
Derecho de portabilidad de los datos - Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.
En algunos casos, su solicitud puede ser rechazada si solicita que se supriman los datos necesarios para cumplir con obligaciones legales. Si realiza una solicitud, disponemos de un mes para responderle.
Si considera que sus derechos han sido desatendidos por nuestra organización, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico: support@parallevarya.com.
O escríbanos a: Regus María de Molina, Calle María de Molina 39, 8.ª planta, Madrid, Comunidad de Madrid, 28006, España
Litigios en línea. De conformidad con lo dispuesto en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, se pone a disposición de los consumidores el siguiente enlace electrónico a los Sitios para la resolución de litigios en línea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
CAMBIOS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada en la parte superior de esta Política de Privacidad. Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad de vez en cuando y que le notifiquemos dichos cambios (por ejemplo, publicando cualquier cambio en los Sitios, enviándole un correo electrónico o avisándole mediante una ventana emergente). Si accede al sitio web y/o a los Sitios después de que le notifiquemos dichos cambios en la presente Política de Privacidad, se considerará que ha aceptado dichos cambios. Por favor, consulte esta Política de Privacidad con regularidad.